標題:例談公文中的人文關懷

  公文是社會生活的反映,能從一個側面和一定程度上反映發文方的管理水平、辦事態度乃至若干細節。下面列舉來自美國、新西蘭、香港、澳門的5篇公文例文①,并對其內容和寫法稍作評析,供有關公文撰寫者參考借鑒。
  例1②
  國土安全局美國公民及移民服務部
  歡迎來到美利堅合眾國  ……(快文網http://www.zbhuyy.tw省略242字,正式會員可完整閱讀)…… 
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  再一次地歡迎來到美國,并恭喜你成為美國居民。
  這封信不是簽證,但可以當作簽證來使用。
  這是一份2005年發出的通知性公文,除交代清楚重要事項外,還具歡迎詞色彩,帶禮儀成分,給受文者一種溫馨感受。“非常榮幸地歡迎”、“再一次地歡迎”、“恭喜”等詞語的運用,顯示了發文方對發文對象的友好態度。
  開頭用“非常榮幸地歡迎你成為美國的居民”這樣的語言開門見山而又富含熱情地表明歡迎的態度,迅速拉近了雙方的情感距離,為全文奠定了頗具親和力的情感基調。
  隨后又有條不紊地列出對方需要知道的具體事項,雖是硬性規定,但由于開頭的情感鋪墊和行文過程中語氣的平和、親切,使受文者能夠心情愉悅地閱讀和接受通知的事項。
  最后的補充也很有必要,明確告訴受文者該通知書可以當作簽證來使用,對于那些初次出國而又不了解相關情況的人,這一條顯然不可或缺且意義重大。
  例2
  “財富”耆艾就業機會計劃人力服務部
  2006 ……(未完,全文共5213字,當前只顯示627字,請閱讀下面提示信息。收藏例談公文中的人文關懷

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